Эксперт ЖКХ Омск

  УК не ответила на обращение в ГИС ЖКХ: ответственность Собственники все чаще пишут жалобы в управляющую компанию через ГИС ЖКХ, однако не всегда получают ответы. За такое нарушение управляющую организацию могут привлечь к административной ответственности, однако на практике вызывает вопросы квалификация нарушения. ✔ Постановление Восьмого кассационного суда общей юрисдикции по делу № 16 – 3919/2021 Директора управляющей компании из Иркутской области привлекли к ответственности по ст. 13.19.2 КоАП РФ («неразмещение информации, размещение информации не в полном объеме или размещение недостоверной информации в ГИС ЖКХ»). Наказание – штраф 15000 рублей. Управляющая компания в 10-дневный срок не ответила на обращение жильцов, направленное через ГИС ЖКХ. Это нарушает - п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами № 416 о сроке ответа на запрос; - раздел 10 Состава размещения информации в ГИС ЖКХ (Приказ Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр)...

  Спор о предоставлении видео с камер наружного наблюдения Житель Краснодара обратился с иском к ООО «УК «Виктори». Та отказалась предоставить для ознакомления и копирования материалы видеосъемки камер наружного наблюдения, установленных около подъезда по решению общего собрания.  Записи были нужны для установления лица, которое повредило автомобиль истца. Однако управляющая организация ответила, что предоставление видео нарушит закон о персональных данных; кроме того, собственники при принятии решения об установке системы видеонаблюдения не утвердили порядок доступа к информации, ее использования и хранения с определением лиц, которые имеют доступ к системе. Районный суд согласился с УО, а вот апелляционная инстанция поддержала автовладельца: придомовая территория многоквартирного дома отвечает всем признакам публичности и открытости для свободного посещения; видеонаблюдение мест общего пользования для обеспечения безопасности имущества и предотвращения противоправных действи...

  Вправе ли инициатор общего собрания получать персональные данные собственников Может ли собственник использовать персональные данные других собственников для проведения общего собрания без их согласия? Ответ: может, – в тех пределах, которые необходимы для организации собрания и оформления результатов голосования. Проблема: УК или оппозиция указывает на нарушение закона о персональных данных Некоторым управляющим компаниям не нравится активность жильцов. Например, что собственники проводят общие собрания для решения вопросов, связанных с управлением домом. Одни УК не дают реестр собственников, который нужен для проведения собрания, другие настраивают соседей против инициатора собрания, который получил данные собственников самостоятельно.  (Пример) Напомним, что Жилищный кодекс закрепляет обязанность управляющей компании выдавать реестр инициатору собрания, но тот реестр не содержит всех сведений, которые нужны для оформления протокола собрания в соответствии с требованиями П...

  Годовой отчет управляющей компании перед собственниками в 2025 году Как управляющая компания отчитывается перед собственниками Как предоставляется отчет Управляющая компания в первом квартале каждого года предоставляет собственникам отчет о выполнении договора управления за прошлый год, а ещё размещает этот отчет в ГИС ЖКХ. При этом в договоре управления можно предусмотреть другой порядок отчетности (ч. 11 ст. 162 Жилищного кодекса РФ). Управление домом обеспечивается предоставлением собственникам отчетов об исполнении обязательств по управлению домом с периодичностью и в объеме, которые установлены решением собрания и договором управления (подп. «з» п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению домами № 416). Таким образом, как управляющая организация должна отчитываться по конкретному дому, надо смотреть в договоре управления с собственниками этого дома. Часто собственники никак не пытаются влиять на условия договора управления перед тем, как утвердить его на собрании. Э...

  Возможен ли перерасчет потребителю платы за ГВС по показаниям общедомового счетчика Для того чтобы сделать потребителю перерасчет платы за ГВС ненадлежащей температуры нужно знать эту самую температуру, а также период нарушения качества коммунальной услуги. Общедомовой узел учета ГВС, как правило, регистрирует и сохраняет почасовые показания температуры и расхода воды. Можно ли делать перерасчеты потребителям только на основе этих показаний, без актов проверок температуры ГВС в квартирах? Методика перерасчета При температуре воды днем в диапазоне 40 – 57°C и выше 78°C, ночью – 40 – 55°C и выше 80°C (с учетом допустимых отклонений): За каждые 3°C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, за каждый час отступления от допустимых отклонений сум...

  Водосчетчики с термодатчиками: обязаны ли УК (ТСЖ) делать перерасчеты по их показаниям В последние годы на рынке появляется все больше водосчетчиков со встроенными термометрами (термодатчиками). Они рекламируются как приборы, которые позволяют не оплачивать воду с температурой ниже 40°C по цене горячей воды. Действительно ли это так, и может ли потребитель получать перерасчет автоматически, на основании показаний ИПУ с термодатчиком? Перерасчет за воду температурой ниже 40°C Согласно п. 5 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) за каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40°C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. Обычные квартирные счетчики ГВС не имеют электронных архивов почасовых показаний температуры и объема потребления воды и, соответственно, не позволяют из общего объ...

  Оборудование и содержание контейнерных площадок: информация органа жилищного надзора На сайте Главного управления ГЖИ Челябинской области опубликован доклад про площадки для мусора. Инспекция обобщила судебную практику про несанкционированные свалки около дома, устройство контейнерных площадок. Далее выборка из 13 страниц документа самого важного. Несанкционированная свалка ТКО на придомовой территории Наличие несанкционированной свалки твердых коммунальных отходов, в т.ч. крупногабаритного мусора, может закончиться для управляющей организации ответственностью по ч. 2 статьи 14.1.3 КоАП РФ. В соответствии с пунктом 3.7.1 Правил эксплуатации жилфонда № 170 обслуживающие организации обязаны обеспечивать: ✔ установку на обслуживаемой территории сборников для твердых отходов; ✔ своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием; ✔ организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов; ✔ свободный подъезд и освещение около ...