О тишине

  Как найти хорошую управляющую компанию: советы по выбору

Управляющая компания (УК) играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий проживания в многоквартирных домах. Хорошая УК не только своевременно решает вопросы сантехники и уборки, но и представляет интересы жильцов перед муниципальными службами. Однако, как выбрать достойную управляющую компанию среди множества предложений? В этой статье мы рассмотрим несколько важных шагов, которые помогут вам в этом.

Прежде всего узнайте какие вообще компании имеют лицензию, какими домами они управляют, для этого необходимо открыть реестр лицензий на сайте ГИС ЖКХ.

Сначала надо выбрать субъект, если он не выбран ранее, и нажать «поиск».

Откроется список всех управляющих организаций с указанием, сколько домов у них в управлении. Можно нажать на это число и посмотреть адреса:

Дальше можно перейти к информации о конкретном доме:

Открыть информацию об управлении:

И посмотреть договор управления, так как они зачастую одинаковые на всех домах, которые находятся под управлением одной организации:

Скорее всего, управляющая организация предложит собственникам аналогичный или очень похожий договор, поэтому есть возможность заранее оценить его условия, наличие дополнительных платных (часто навязанных) услуг, размер платы, порядок отчётности и контроля.

 1. Изучите репутацию компании

Обратите внимание на репутацию управляющей компании. Узнать о её работе можно через:

- Отзывы жильцов: Спросите соседей, знакомых или посмотрите информацию на форумах и социальных сетях. Обратите внимание как на положительные, так и на отрицательные отзывы.
 
- Рейтинги и рекомендации: Посмотрите, есть ли у компании какие-либо награды или положительные деловые рекомендации от профильных организаций.

- История компании: Узнайте, сколько лет УК существует на рынке и сколько домов она обслуживает. Более опытные компании обычно имеют более устойчивую репутацию.

 2. Проверьте лицензии и документы

Управляющая компания обязана иметь все необходимые лицензии и документы для ведения своей деятельности. Ознакомьтесь с:

- Лицензией: Убедитесь, что УК имеет лицензию на управление многоквартирными домами. (см выше)
 
- Договором: Обязательно изучите проект договора, который предлагает УК. Он должен содержать все важные моменты, такие как обязательства сторон, тарифы и условия расторжения.

- Страхование: Узнайте, имеется ли у УК страховка, которая защитит жильцов от возможных рисков.

3. Оцените качество предоставляемых услуг

Важно понять, на какие услуги вы можете рассчитывать. Задайте компании следующие вопросы:

- Услуги по обслуживанию: Какие услуги включает в себя пакет по управлению домом? Как часто проводятся проверки и обслуживание?

- Работа с жалобами: Как УК реагирует на жалобы жильцов? Как долго занимает время на их решение?

- Прозрачность отчетности: Становится ли доступна информация о финансовых расходах и расходах на содержание дома? Отвечает ли УК на запросы жильцов?

4. Сравните тарифы

Сравните тарифы различных управляющих компаний. Однако не стоит выбирать УК только по низкой цене — важно учитывать качество обслуживания. Иногда более высокая цена может оправдываться лучшими услугами и вниманием к жильцам.

 5. Проведите встречу с управленцами

Попробуйте встретиться с представителями УК. Личное общение может многое рассказать о подходе компании к работе. Обратите внимание на их компетентность, готовность ответить на вопросы и уровень профессионализма.

6. Участвуйте в собраниях

Если в вашем доме проходит собрание жильцов, обязательно участвуйте в нём. Это шанс обсудить вопросы управления, высказать свои пожелания и, возможно, задать вопросы представителям УК.

Заключение

Выбор хорошей управляющей компании — задача не из легких, но от неё зависит комфорт и безопасность вашего проживания. Тщательно изучайте информацию, консультируйтесь с соседями и доверяйте только тем УК, которые обеспечивают прозрачность и высокое качество обслуживания. Помните, что ваше жилье — ваше право, и вы заслуживаете лучшего.